分享前先脱敏
截图反馈问题时，请遮挡账号和设备信息，避免无意中泄露个人数据。
入口
按设备下载
按平台分开列出，挑一个即可
iPhone / iPad
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置，选择允许即可。
安卓手机 / 平板
系统提示未知来源时先允许安装，装完再恢复设置即可。
电脑端（Windows）
运行安装程序并按提示操作，安全软件拦截时选择允许。
Mac 台式机与笔记本
安装到“应用程序”后运行，允许系统弹出的网络扩展请求。
要点
编辑笔记：利弊一览
不只说优点，也写下了使用中遇到的不足。
视频会议较稳
短时视频通话中画面基本稳定，没有明显的音画不同步问题。
隐私条款较长
完整隐私政策篇幅较长，多数用户未必逐条阅读，建议至少浏览一遍重点条目。
电脑端开机自启
经常在电脑上使用的话，可以在系统设置中开启开机自启，省去每次手动打开。
高档位价格偏高
与基础档位相比，高端方案的费用处于偏高区间，预算有限可先用基础版。
说明
指南正文
识别假冒安装包的五个信号
网上流传的快连VPN安装包质量参差不齐，有些是换了外壳的假货。下面列出五个比较常见的信号，只要出现其中几条，就应该停下来重新核对来源。
页面层面的信号
- 页面大量使用倒计时、弹窗或“限时领取”之类的催促文字
- 要求你先下载一个“安装助手”，才能获取真正的安装包
- 页面上的版本号、更新日期与应用内信息对不上
网速突然变慢，先看这四个地方
用快连VPN时，网速原本还不错，某天突然变得很慢，视频缓冲不停，网页加载半天才出来。网速下降不一定是软件出了问题，也可能是节点拥挤、设备设置或者本地网络造成的。按下面的顺序检查，能很快把范围缩小。
典型的速度表现
如果你的基础网络在光纤宽带下能达到一百 Mbps 以上，通过代理后下载速度降到几十 Mbps 属于常见范围。如果只剩几 Mbps，甚至连普通网页都要等很久，就值得认真排查。不同时段、不同节点的差距可能很明显。
可能的原因
- 当前节点负载较高，同时在线的用户较多
- 手机开启了省流量模式或后台数据限制
- 路由器同时连接的设备太多，占满了上行带宽
- 系统正在后台下载更新或同步云端文件
名词
常见词一览
- VPN
- 一种在设备与服务器之间搭建加密通道的网络技术，上网数据会通过这条通道传送。
- 多设备登录
- 账号能在多部设备上共用，同时在线的上限以所购套餐的说明为准。
- 客户端
- 指安装到手机或电脑里的应用。请从可信的渠道下载，不要使用来源不明的安装文件。
- 智能模式
- 仅让必要的流量走加密通道，其他流量直连，适合日常同时访问国内外服务。
- 断线保护
- 连接意外中断时暂停网络访问，避免流量在未加密状态下发出。是否提供以客户端为准。
疑问
疑问解答
快连在共用电脑上用完怎么清除登录信息？
使用完毕后请退出账号并断开连接，公共设备上还可以清除应用缓存，避免他人继续访问你的账户。
快连电脑客户端和网页版有什么不同？
两者的使用入口不同，功能范围以官方说明为准，可根据自己的使用习惯选择，并非所有功能都在两端相同。
快连VPN好用吗？
好用与否因人而异，取决于你的网络环境、设备和使用场景，建议利用试用或小套餐自行测试后再决定。
快连购买后反悔，还能撤回订单吗？
撤回通常需要在官方规定的时间内申请，具体条件以退款政策为准，若已产生使用记录，可能会受到限制。
快连充值后没到账怎么办？
付款若已成功但账户未显示，可先刷新页面等待片刻，长时间未生效就凭订单号与凭证联系官方客服。
快连推送消息能关掉吗？
推送消息一般可在系统通知设置或应用内的通知选项中关闭，具体入口以当前版本界面为准。
差异
横向比一比
| 现象 | 先试试 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 连接后频繁断开 | 打开自动连接并更新客户端 | 网络切换或版本过旧 |
| 视频卡顿、网页正常 | 选择距离更近的节点 | 带宽不足或丢包 |
| 所有网站都慢 | 换节点，或先测本地网速 | 当前节点拥堵或本地网络差 |
| 只有个别网站慢 | 切换一次模式再试 | 分流规则或网站自身问题 |